5.1.1质量保修期 我公司承诺对本项目的质量保修期如下: 质量保修期为1年。 质量保修期自出货之日算起。
5.1.2保修费用 保修期内,保修费用由造成质量缺陷或损害的责任方承担。如因我方设备原因发生故障,我方调查故障原因并免费修复或更换有缺陷的材料,直至满足正常指标和性能要求。 质保期满后,我司工程技术人员在接到书面维修通知后,承诺在24小时内赴现场提供支持和服务,只收取少量产品成本费和人工劳务费。
5.2.1售前义务咨询 在用户确定需求、设计技术方案期间,我公司将向用户介绍佛跳墙vps最新的产品和技术,推荐适合用户的技术方案,解答用户对技术方案提出的疑问。最终向用户提出符合用户要求、且具有先进性、能长期可靠稳定运行的、具有最佳性能价格比的产品方案,供用户参考。帮助用户了解产品,拟定合理的技术和实施方案。
5.2.2售后义务咨询 随时解答用户在使用系统中遇到的各种技术问题。提出良好的解决方案,以我司技术人员专业的技术和丰富的经验为用户提出有益的合理化建议,并与用户保持经常联系,了解用户新的需求,并将新的产品和技术介绍给用户。充分利用系统,创造良好的经济效益和社会效益。
保修期内,如有单元板、电源、控制系统等的故障,用户可直接拿到我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取配件成本费。
5.3.1维修保养服务承诺 感谢您选择建宏提供的产品,我公司对此项目所提供的电子显示屏采取定期保养措施,将为您的使用提供更有效的保障,佛跳墙vps承诺:
5.3.4咨询服务承诺 提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务部,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出技术人员到工程现场协助。